Parloa Triplica la Sua Valutazione a 3 Miliardi di Dollari con un Round da 350 Milioni
Parloa ha triplicato la sua valutazione a 3 miliardi di dollari con un round di finanziamento da 350 milioni di dollari.
Customer Service
Sierra acquisisce Fragment per potenziare il servizio clienti con AI
Sierra, la startup di agenti AI per il servizio clienti fondata da Bret Taylor, acquisisce la startup francese Fragment.
Zendesk acquisisce Forethought per potenziare il servizio clienti con AI
Zendesk acquisisce Forethought, pioniera nell'automazione del servizio clienti con AI.
Wonderful raccoglie 150 milioni di dollari in Series B, valutazione a 2 miliardi di dollari
Wonderful, startup israeliana di AI, ha raccolto 150 milioni di dollari in un round di finanziamento Series B, raggiungendo una valutazione di 2 miliardi di dollari.
Amazon versa 309 milioni di dollari in risarcimenti ai clienti in un accordo sulla politica di reso
Amazon risarcisce oltre 300 milioni di dollari ai clienti statunitensi per pratiche di restituzione errate, migliorando i processi di gestione del reso.
Sierra: La startup AI che sta rivoluzionando il customer service con un investimento da 350 milioni di dollari
Sierra, startup AI specializzata in agenti per il customer service, ha raccolto 350 milioni di dollari, valutando la società a 10 miliardi. Strategie di crescita e innovazione in evidenza.