Yelp potenzia la ricerca con l'intelligenza artificiale e nuove funzioni visive

Innovazioni di Yelp con l'Intelligenza Artificiale

Yelp ha annunciato una serie di aggiornamenti innovativi che sfruttano l'intelligenza artificiale (IA) per migliorare l'esperienza utente e l'efficienza delle ricerche locali. Tra le novità, spicca un assistente IA capace di rispondere a domande su ristoranti, bar, attrazioni e negozi, utilizzando dati raccolti dalle pagine aziendali, recensioni, foto e siti web.

Ricerca intuitiva e assistenza personalizzata

Il nuovo sistema di Yelp permette agli utenti di porre domande in linguaggio naturale, anche tramite comandi vocali, eliminando la necessità di digitare query complesse. L'IA memorizza le preferenze di visitatore e fornisce raccomandazioni su misura, favorendo decisioni più rapide e mirate.

Esplorazione visiva delle offerte

Una delle funzionalità più innovative consiste nell'uso di riconoscimento immagini attraverso la fotocamera del telefono. Gli utenti possono scansionare un menù fisico; in risposta, appariranno bolle interattive sopra i piatti che mostrano foto e recensioni, facilitando la scelta del piatto desiderato. Inoltre, viene evidenziata una sezione dedicata ai dessert e ai servizi più citati, ampliata a oltre 100 categorie di attività.

Automazioni e risposte vocali per le aziende

Le aziende partner di Yelp ora possono accedere a strumenti IA per gestire prenotazioni, rispondere a domande frequenti e modificare prenotazioni tramite assistenti vocali intelligenti. Questi strumenti automatizzati hanno l'obiettivo di migliorare il servizio al cliente e ottimizzare la gestione delle richieste.

Impatto sul settore e tendenze future

Con queste innovazioni, Yelp si allinea alle tendenze del mercato, dove le ricerche conversazionali e visive stanno prendendo piede, competendo con giganti come Google e altre piattaforme con funzioni IA avanzate. Questo movimento riflette un'evoluzione nel modo in cui si scoprono locali e servizi, privilegando l'interattività e la personalizzazione dell'esperienza utente.

In conclusione, le nuove funzionalità di Yelp rappresentano un passo significativo verso la realizzazione di ricerche più intuitive e coinvolgenti, grazie all'integrazione di tecnologie IA e riconoscimento visivo, che migliorano l'interazione tra utenti e il mondo dei servizi locali.

• Yelp include assistenti IA per rispondere a domande su attività commerciali.
• Riconoscimento immagini permette di esplorare i menù fisici con lo smartphone.
• Le proprietà vocali e conversazionali migliorano l'interazione utente.
• Le aziende possono automatizzare gestione prenotazioni e richieste.